機種変更をするときに付けられたオプションを解約する時に、
my docomoを利用する人も多いと思います。
my docomoとは、ドコモのホームページ上で、各種手続きが出来るサービスです。
ドコモショップの窓口や電話で手続きをすればいいんですけど、
待ち時間が長い上に、夜7時とか8時とかに閉まってしまいます。
その点、my docomoなら、待ち時間なしですし、夜中でも手続きできます(^-^)
たとえば、夜に機種変が終わっても、
その日のうちにmy docomoでオプションを外す事が出来るんです♪
大抵の手続きが出来る、優れたmy docomoですけど、
一部、my docomoじゃ出来ない手続きもあります。
もっとも身近なのが、
「携帯保障お届けサービス」の廃止です。
これは、my docomoでは出来ないんです。
他のオプションは、すべてmy docomoで外しても、これだけは残ってしまいます(^-^;
仕方が無いので、翌日に電話して廃止してもらってます。
■ドコモ携帯保証お届けサービスの廃止方法（電話）
(1)151に電話します
(2)音声ガイダンスにしたがって、0を押します。
(3)すると、オペレータが出ますので、「携帯保証お届けサービスを廃止したい」と告げます
(4)保留されて、しばらく待ちます
(5)担当者につながるので、手続きをしてもらいます
spモードを外したりも出来るmy docomoなのに、どうしてこれは出来ないんでしょうね(^-^;
そうそう。
他にも、my docomoで出来なくて面倒なのが、「ファミリー割引」の設定です。
これは、他の回線と絡む手続きなので、仕方ないのかもしれませんね。
今日も、かおるの話を聞いてくれて、ありがと(*^-^*)
コメント