J:COMモバイルのカスタマーセンターの電話番号【よくある質問はこれだ】

かおるです。おかえりなさい♪

この記事を書いてるかおるは、格安SIMの世界に飛び込んで6年、今現在は8枚の格安SIMを契約しています。そんなかおるが、本記事ではJ:COMモバイルのカスタマーセンターについて解説します。

かおるは実際にJ:COMモバイルを契約しています。だから、J:COMモバイルを検討してるあなたは、ぜひじっくりと読んでくださいね♪

J:COMモバイルのカスタマーセンターの電話番号

J:COMモバイル専用窓口 0120-919-988

J:COMモバイルは、もともとJ:COM（ケーブルテレビ）のオプションサービスだったから、J:COM自体のカスタマーサポートで問い合わせを受け付けていたのだ。

今は専用番号があるので、上記の電話番号に問い合わせましょー。

J:COMモバイルのカスタマーセンターで使える「問合せメニュー画面ガイダンス」

「問合せメニュー画面ガイダンス」ってのは、スマホからJ:COMカスタマーセンターへ電話を掛けると、自動的にお問合せメニューが画面に表示されるのだ。

これが「問合せメニュー画面ガイダンス」。なんだこれ！こんなのがあるんだー?

見やすいガイダンスから問い合わせ内容を選んだり、 関連するよくあるご質問を確認したりできるのね。

対象の電話番号
　J:COMカスタマーセンター J:COM MOBILE専用お問合せ窓口
　　0120-938-362

※これまた電話番号が違うんだよねー。J:COMというくくりの時代での専用番号なんだと思う。まったくややこしい。

どのスマホでも表示されるわけじゃなくて、モバイルセレクト社提供の「モバイルセレクト」アプリがインストールされているスマホに限るのだ。なーんだ、残念。

対象機種は沢山あるから、下の「対象端末」をタップして、一覧を見てね。

J:COMモバイルのよくある質問３選

J:COMモバイルを始めるにあたって、よくある質問はこんな感じ。

順番に答えていくよ！

その①：解約時に違約金などの費用はかかるの？

契約解除料金＝1,000円(税抜)

具体的には、「1年間以内に世帯内でご契約中のJ:COM MOBILE Aプラン長期タイプSすべてを解約された場合」です。まぁ、かおるも含めてほとんどの人はこれに該当すると思うから、1,000円って思っておけば間違いないでしょう♪

その②：かけ放題プランはある？

かけ放題５分＝月額850円(税抜)

5分以内の国内通話が何度でも無料で利用出来るのだ。
初月に加えて2か月目も850円が無料になるので、普段からよく電話をするあなたは、無料でオプションを付けてみて、様子を見るのもいいかも。

その③：LINEは引き続き利用できるの？

利用できます♪

これはJ:COMモバイルに限らず全般的に言えることだけど、LINEアプリ側で「アカウント引継ぎ」の操作をすれば、引き続き利用できるよ。

トーク内容も引き継ぎたい場合は、事前にLINEアプリ側で「トーク履歴のバックアップ」をしておこう♪

J:COMモバイルのおすすめレビュー記事

おすすめレビュー記事とは、ずばりかおるの書いた記事だー(笑)

いやいや、馬鹿にしたものじゃないよ？かおる、このために新生J:COMモバイルを契約したんだもの。

ごめん、うそ。
サービス内容が魅力的過ぎて、普通に欲しかっただけ(笑)

あ、でもその代わり、レビューはガチだからぜひ読んでみてね♪

＞J:COMモバイルのレビュー記事はこちら

かおるの感想

カスタマーサポートって、年中無休なんだよねー。社会人のかおるとしては、土日くらい休んでっていいたい?

あ、そうそう。簡単な疑問点だったら、公式ホームページを読んだらわかるし、それこそかおるのレビューは、最初から最後まで全部わかるよに紹介してるから、むやみやたらに電話かけないようにしよう！

それでは、あなたにもよきスマホライフを♪